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管理一线老员工的窍门

时间：1970年01月01日 来源：瑞信咨询 编辑：瑞信咨询 点击：/次

提起一线销售老员工，大多数管理者总是会说老员工思想老化，工作方法保守，不善于学习，对上级领导交待的工作任务完成不积极……老员工真的都是这样吗？老员工真的都是团队负担吗？我认为这恰恰是管理者给自己管理不好找的理由，面对老员工只要我们的管理方法得当，老员工一定是团队里不可多得的财富。

何谓老员工,每个公司的定义不一样，在当前的快速消费品行业来说，通常在一个公司的一个岗位上做了三年以上的员工，我们都可定义为老员工。为什么有的管理人员对老员工爱不惜手?有的管理人员对老员工恨铁不成钢呢？我认为讲到底还是管理方法问题。

一线销售老员工如何来管理，笔者提供以下几点管理建议
一、对待团队里的老员工，要“一视同仁”

大多数管理者在面对团队成员时都会以员工在岗位上工作时间的长短将团队成员分为新老员工，这样是不公平的，因为管理人员一旦在潜意识里认为老员工应该如何如何？那在分配任务时就会无形中对团队里工作较久的员工提高工作指标，到最后绩效完成不好时不是先从自身的管理方法上找原因，找到工作任务失利的根源，而是一味地报怨下面人员的执行力不足，对老员工更是责怪多多，那老员工心里如何不叫屈？如何有更多的积极性和团队归属感？时间久了，只能造成老员工工作得过且过。
二、相信任何员工都是可以训练出来

做为老员工，为何在原岗位上没有提升?肯定会有很多原因，但有一个很重要的原因就是老员工一定存在某种技能不足，无法达到下一个岗位的晋升要求，所以还在原岗位上锻炼。因此，作为管理人员首先要认识到你的管理责任不是回避下属的不足，而是用科学的管理方法去训练老员工，帮助他们去提升工作技能。那如何做呢？

首先、要先去了解你下面老员工目前各方面的工作情况，将员工在工作上做的好的和做的不足的一项项罗列出来，找到此员工下一步的改进和提升方向。

其次、了解老员工以往的工作经历、学历情况和家庭情况就可以大概分析出此员工的职业发展轨迹，从而帮助此员工做接下来3-5年的职业发展规划。

再次、当你了解和掌握上述资料后，你就可以找个时间与此员工好好谈谈，了解此员工目前的工作心态和听听此员工对工作岗位的一些建议，然后你将你的分析和改进建议与他分享，双方共同制定接下来各个时间点的改进计划，并督促去实施到位，那老员工的成长就一定会有成效。