郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

创业做创始人，就是做生意、做老板。老板有两种思维，一个叫“前脑”思维，一个叫“后脑”思维。

一般管理课上都讲“前脑”，讲的是战略和商业模式、发展路径、组织架构、运作流程、工作方法、企业文化……这些知识很关键，但仍在生意表象，真正起深层决定作用的是后脑。

比如信任问题，跟你一起创业的合伙人，你是否足够信他？比如你常面对的用与不用这位职业经理人、忍与不忍他，把他摆在什麽位置，未来摆哪……不用他该怎么优化， 怎么谈下来……这些后脑谋略，是“老板思维”。

企业为客户创造价值叫”客户生态”，为合作方创造价值叫”合作方生态”, 这两个系统放在一起，才搭建了一个生意, 形成一个局，也就是搭一个“商业共生体”。

每个人刚开始做生意都是搭建一个局，就像我们说饭局饭局，要把大家都“忽悠”在一齐形成合力；没有控力，就hold不住这个局，这个控力有多强大，决定了能搭建一个多大的”格局”。

企业管理之道，最核心是会不会抓到所有合作方的驱动力(Driver)。这里的合作方，包括方方面面，外部的、内部的，对上的、对下的。

洞察每一方或每个人的驱动力，才容易让他带着激情把事情做好。比如有的人非常有表现欲望，只要是公开场合让他充分表现，工资给得低些都没关系；有的人对权利非常渴望，他要把所有事抓在手上，权力感也是一种驱动力。

招聘一名员工，可能刚开始match100%的脑子都是你用，逐渐地他能用20%、50%，直到能用90%，你必须要思考逐渐对他授权，不然自己永远忙不过来。

作为管理者，你的抽屉里有上面这张表，把你部下最好的20个人归位在四个象限里，每隔一段时间看一下，怎么移动一下。当然这是后脑思维，你不会跑过去跟他们说，你现在在第二象限，哥一年以后把你弄到第四象限。

选人比育人更重要，用后脑思维，有些人选后育不起来就是育不起来，尤其创始团队，选重于育，商业模式是不断迭代。

很多优秀的公司，每年最重要的工作，把一部份的人优化，所谓公司转型, 除了业务转型之外， 就是要把人请走，有些人很忠诚，他还是不走，要有策略使他能流动。

做生意真正的后脑是什么？就是能不能在有限时间当中， 赢得客户与合作伙伴的信任，最好是深层的信任，当他告诉你越多，你的控力就越强。

从认识，到认可，到信任，这过程当中决定信任的有亲和力、靠谱、专业能力等等，越早把这个“情”做好，合作方打开心扉听你讲故事，那么你的成功概率会比别人强。美国有教授专门研究怎么得到别人信任，推荐一本书《信任的速度》，作者是史蒂芬·M·R柯维和丽贝卡·R·梅丽尔。

用文化去规范公司是重中之重。很多企业管理者看轻文化建设，后果严重，因为你最终的控力是通过文化建设来的，不只是金钱驱动；好的企业文化才留得住人才，把庸才激活或淘汰。

大家在一起前脑看是做事，后脑想是做情，每隔一段时间需要团建“集体治疗”，明确目标、共同约束，否则亚文化很快就来了。

青腾说：为什么会发明这套思维框架？

周宏骐：中国大部分的公司都是很痛苦地长大的，因为他们没有系统去学过管理学。我在多所商学院教EMBA，许多上市成功企业的创始人学历都不高，你用非常学术的话跟他讲，人家听不明白。

所以我就把过去20多年在跨国企业任职高管的实战经历，和在国内当教授看项目的经验，消化吸收后变成比较通俗的思维框架，让大家听了就可以用。比如“前脑策略，后脑谋略”，策略负责事，谋略负责情，后脑思维就是怎么处理好人，因为生意是人的生意。

青腾说：这部分一般只可意会不可言传。

周宏骐：并不是，西方人把谋略一条一条的给你，把它从一种艺术，就是无形的知识，变成有形的知识，编码的知识，让它能够科学。所以你看西方人在操作，比如说股权激励这些，都能一条一条的变成一套框架跟方法论，中国很多企业管理者还是拍着脑袋“我有这种感觉”。

青腾说：对创业公司是否更有指导意义？

周宏骐：确实。我去年看了大概260个项目，很忧心，我发现“大众创业、万众创新”里面，模式是有了，但没有管理能力，没有文化建设，没有执行能力。

很多年轻创业者，是突然找到了一个小方向，发现客户有个小痛点，他起了一个公司，很快拿到了投资，招兵买马干得风生水起，但一段时间后各种问题都来了，因为不会管理。

青腾说：有统计数据吗？

周宏骐：差不多85%有非常明显的管理方面问题。这些企业里融过A、B、C、D轮的都有，最大的一个挑战，就是当一个企业A轮这个模式有一点点起步，它要全国复制，或者说它要在某一个大区要复制的时候，就乱套了。

就像孩子生了很多，但不会养孩子。人不行、流程不行、服务不行、文化不行、激励也不行，整个的就垮下来。

青腾说：怎样的初创企业您不看好，或者说不会投？ 

周宏骐：比如很多科技型的企业创始人是首席科学家，但是他完全没有营销与销售思维，这种我们不敢投。我们投一个企业跑不掉四件事：

青腾说：要出奇制胜的？

周宏骐：你能创造一个新公司，表示你会应用新的科技与方法去把传统生产力做的生意重做一次。如果你还是传统生产力的一部分，只不过搞点噱头，这种我们就不投。

还有，如果创始人不是拿自己的钱出来背水逼战，义无反顾，我们也不敢投嘛。最后，如果创始人没有一点自控力，一言不合就跟团队吵架，这种初创企业也是不能投的。

青腾说：创始团队以外还看什么？

周宏骐：其次看中层，有的初创公司断层明显，没舍得花钱请有足够能力与经验的中层，这样的公司B轮以后很可能出问题。再次，看商业模式，商业模式不好没关系，只要愿意迭代，但是要清晰。

错就一起错，要改一起改，最后就是不可以有“亚文化”。什么叫亚文化？主流文化就是正风正气，亚文化就是拉帮结派，要说一个人不在他面前说，都在背后说，有这样风气的公司是不能投的。

青腾说：有没有特别关注的领域和方向？

周宏骐：我在两年前着重研究社群商业，目前着重研究内容商业和4.0商业。

我们以前是讲商业3.0，现在讲商业4.0。商业4.0是由五六种技术组成的一种商业特征，这些技术包括传感器、区块链、智能芯片、人工智能、物联网、数字货币（智能合同），最后这些东西共同组成的一个新的商业会在十年以后浮现。