触摸企业的本质--寻找企业运赢法门
时间:2013年04月19日
来源:瑞信咨询
编辑:瑞信咨询
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为什么中国的民营企业多短命?不是别的原因,是企业领导人没有发现企业的本质,本质是什么?
为什么中国的民营企业难搞大?不是别的原因,是企业领导人没有发现搞大的根源,根源为何?
为什么中国的民营企业那么难?不是别的原因,是企业领导人没有发现不难的法门,法门何在?
短命的本质是没有摸到企业运营的本质,而且不按规律办事,搞不大的根源是因为企业领导虚伪,难的法门是因为不大气。道理其实就这么简单。
蒙牛为什么六年能发展到一百亿的营业额?无它,那是因为牛根生从小就知道杠杆的撬动威力,他先把大家弄疯,然后业绩突飞猛进。
阿里巴巴为什么能发展成全球闻名的商业电子交易公司?无它,那是因为马云知道如何发动人的动力。
说白了,企业最大的机制就是如何把大家的利益照顾好。关于这一点,很多企业的掌门人,一般都十分不想提及,十分不愿过多谈论,所以,做的也不怎么样。利益何处来?又清楚又明白,但就是不愿意付诸行动。主动把钱分给别人?舍不得啊,所以,不舍,就不得。一个不懂得分配的领导人决定不是一个成熟的人。
很简单,企业的利益由产品而来,而产品是从员工生发而出,最后透过员工的努力,然后从客户那里把钱拿回来,进而完成企业价值利益的实现。其中之逻辑,简单不复杂。
但,看看我们的所谓企业家们是怎么样对待产品、怎样对客户和员工的就知道,发展不好甚至被淘汰,只是一种再公平再正常不过的结果。
产品、员工、客户,这三个元素构成一般企业的基石,也是一个企业成功与否的铁三角,三者缺一不可,哪个瘸腿都不行。先具备此三要件,企业才会有其它。否则,结局几乎不用动脑子就会知道。凡是企业行为不从员工、产品、客户出发者,就是不从市场出发,就是在外围打转,企业经营就算还没入门。
然而,仅仅具备上述三个基础,还远远不够。企业的发展还要求三者和谐运转、和谐快速运转,如此才会在竞争中有一席之地。
如何使三个要件和谐、高效地运转?
首先,要有一位富有领导力的企业领袖。这个领袖不是一般行政意义上的领导,而一群能打仗的将士之精神领袖,一个有战斗力的团队之高级将领。他具备战略头脑,他精力旺盛,他带动力强,他善于激发团队潜力,他以身作则,他目标性强烈,他富有责任心,他经验老到,他全身心投入,他廉洁无私,他善于沟通,他心胸宽广,他充满爱心。
其次,团队动力要大,而动力大主要还是要有一个能不断分享利益的好机制。因为,企业发展好不好,关键看员工动力强不强,关键看阻力小不小,关键看爱心够不够。大部分企业发展不好,都是缘于这三个东西的缺失。而这三个东西的缺失,核心问题还是利益分配。
人员动力不强的根源有两个:一是恐惧多,比如企业没灵魂、干了没有好结果、承诺不兑现、领导不重视、个人价值不能得到合理回报、被炒鱿鱼、失去爱等,二是惰性强,而懒惰的根源是员工的梦想没有放大,具体就员工对生存的要求低、生命力弱、爱的不强烈。存在这两个东西,员工动力不足是必然的。而面对这样的现状,很多老板只是在那怨天尤人,无所措手足,根本找不到解决办法。这也是很多行业的一贯通病,那就是很多老板做着做着就糊涂了,开始满怨员工、讨厌客户了,这不就开始偏离轨道了吗?
很多企业家也有自己的体悟,那就是不能对员工太好,他们以为那样就会把他们惯坏。在中国,也确实有这样的情形。单方面一味地对员工好,而没有工作流程的规范,没有目标的要求,没有责任担当,时间一长,员工松松垮垮,最后可能企业也会被葬送掉。正确的做法应该是关心他,爱护他,激励他,唤醒他,同时规范他,提升他,成就他,严格他。让他在实现自己梦想中,明确目标,明确责任,然后不断地绽放自己、智慧自己、生发自己,从而透过全身心地投入工作,而成全自己,成全公司。
第三,渠道长、宽、高具足。在中国眼下的民营企业,大多属于中小企业,而中小企业根本的问题还谈不上品牌,而是渠道问题。渠道不够长、不够宽、不够高,就决定企业没有市场掌控权,完全受制于人、没有主动控制权的市场不叫市场,那叫引车卖浆。而渠道不稳固、不活跃、不听话,关键还是自身产品的性价比不好,总成本高。总成本高的根源,还是没把价值链的关键环节弄明白、做到位。现在,中国的企业,不管你愿不愿意、想不想,都被裹挟着加入到全球化竞争队伍中来,不管你愿不愿意、想不想,都要参加价值链的竞争。但是,当大家都处在一个平台竞争的时候,你竟然还不明白你的哪个环节是你核心的致命节点时,那不就跟等死一样吗?至于那些离开产品、偏离营销本质,而搞些花儿不实的各类促销活动,简直就是在自杀。
第四,找到自己的核心环节、核心点,抓住。对饲料行业来说,在基本要素具备之后,原料采购就是核心点,就是关键环节。因为全球化,使这个行业的原料价格,几乎想不受全球市场波动的影响已经不可能,而原料成本又在整个饲料产品成本的百分之八十以上,所以能否在此环节抓住机行情,抓住机会点,就显得特别特别重要。而这恰恰是中小企业的致命软肋。因为资金紧,所以就赊帐,因为资金紧,所以当行情来时,拿不到单子。无奈地眼看着大好时机从眼皮底下溜过。在价值链的竞争中,谁能找到和抓住核心环节、核心点吗,谁会在竞争中获胜。
第五,建好适合自己企业发展需要的企业文化。很多老板以为企业是自己的,就由着自己的性子来,还自鸣得意地认为企业文化就老板文化,完全错误。这将会把企业带向万劫不复的境地。真正的企业文化是员工自觉的行为习惯以及潜规则。而你的员工行为怎么样?主动吗?自觉吗?规范吗?习惯又如何?执行力怎么样?抱怨吗?仔细体会,可能完全出乎你的想象。而这些都是致命的毒瘤,它们朝夕与企业相处,交叉污染着,而你竟然茫然不觉。一部分人干的事基本是与企业背道而驰的,但他们照样拿着薪水,还照样说着公司的种种不好;一部分人应付着干活,基本都是为了拿到薪水,也照样心不在公司,还天天振振有辞,只有一少部分努力地干着活,却没多拿多少薪水奖金,这就是庸俗的企业文化的实在表现。更为重要的是,企业文化是随着企业的变化而变化着的,不同阶段需要不同的企业文化,企业文化要能随着企业的变化而不断变革,企业领导人不能不知。
第六,运用智慧彻底厘清对企业认识的误区,触摸到企业的本质。企业是干什么的?她不是挣钱机器,也不是为了利润价值最大化,也不是为股东利益最大化,这些统统错误。企业是本质是帮助员工和客户实现他们的梦想,成就他们的同时获取合理的利润。企业的终极目标是帮助员工实现有面子、有票子、有成长目标,然后逐步把员工一个个带到一个精神高处,让他们活得快乐、自在、有生命的尊严。企业运赢之道是发现资源、整合资源、分配利益。企业经营的最核心东西不是产品,而是人,经营人不找准人的需求、找准人性特点、满足人性的需要,就等于瞎子摸象。企业要想经营长久得靠天道,企业的天是顾客;企业要想经营稳定得靠孝道,亲人是谁?亲人就是创业元老和那些早期打拼时建过功劳的人,孝道能使企业走的人安心、在的人放心;企业要想发展,得靠师道,谁是企业的老师?那些优秀的员工就是老师。企业的大部分问题都在内部,凡是企业向外求人、求智慧而不知向内用劲向下扎根者,企业根本长不大。企业没做大,不是员工没本事,而是董事会不够伟大。企业做不好,不是管理有问题,而是企业领导人虚伪,是大家一起不懂事儿。与客户坐一条板凳不是什么都迎合客户,而是要设身处地地为客户着想,帮助客户实现他的价值追求。畜牧行业的本质是让养殖户安全养殖的同时还能挣到钱,舍此,都是在外围玩手段花样儿。营销的本质是发现人性、满足人性、提升人性,舍此,也是在外围打热闹、打圈圈。企业的钱是种子,种在哪里哪里长,一门心思想挣钱,不播种,哪里会有收获?种是因,收是果,种好因,得好果,因果规律是这个世界最大的规律。市场没有问题,问题在企业;企业没有问题,问题在企业决策者;决策者没有问题,问题在认知度;认知度没有问题,问题在习惯;习惯没有问题,问题在心态;心态没有问题,问题在观念。所以,企业的一切问题全在你的起心动念,念头错,一切错,念头对,一切对。而对的念头,就是一心为人,善心为人,根本就是境由心造,一切由心想生。所以,做企业,归根结底是一个修炼、修心的过程。你什么时候心修定了、修静了、修善了,运赢企业,应该是水到渠成的事。
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