郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

    导语:企业里面,都有这样一群人,核心员工,他们对企业发展与走向起着至关重要要的作用,那企业该怎样管理以及留住核心员工呢?

    这里所指的核心员工,往往是组织里的具有更高学历、更强能力、更独到技艺和更丰富经验的核心人才.正是因为具有一些其他员工无法比拟的优势,他们并不畏惧更高的目标、更难的任务,反而希望通过挑战自我来显示超人一等的能力以及在组织中无可替代的地位,以便为自己赢得更多的尊重.如何对待核心人才是组织的管理者能否领导一个优秀团队的重要前提.掌握以下一些原则十分必要:

    (1)领导者的“容才肚”.核心人才大都“才高八斗”.作为领导者,你可以不懂专业技术,但你必须要有容人的肚量.如果一看到比自己强的、甚至有各种“马蝇”的部属就恨得咬牙切齿,甚至不惜利用手中的权力对他进行打击和压制,那么你所压制和失去的不仅仅是一个人才,而是一个组织.对人的管理是最难做的事情.

    (2)领导者的自我反省能力.随时检讨组织的晋升、薪酬、绩效考核等人力资源管理制度是否合理,避免因组织制度性的原因造成员工非正常流动.

    (3)领导者的情、理、义.及时发现员工特别是那些核心骨干产生情绪波动的原因,一定要将安抚民心、鼓舞士气的工作做在前头.事先耐心倾听、适时沟通、充分交流、思想动员等情感资本投入是不是可以避免一些不必要的人力资本损失呢?特别要把握对核心人才管理的“度”,不要让某些核心人才的跳槽变成有针对性、有目的性的挑衅,以免造成组织内员工的大面积情绪波动和跳槽.

    (4)领导者的诚信度.不要为了留住某些人而轻易做出很难实现的承诺,如果有承诺一定要兑现,如果无法兑现一定要给他们正面的说法.千万不要在员工面前扮演一个言而无信的领导者角色,那样只会为将来的动荡埋下隐患.

    随着以人才为基础的科技竞争愈演愈烈,企业之间对核心人才的争夺也趋于白热化,如何管“好”核心员工这个问题的解决也就显得更为迫切.一个成功的领导者最大的成就就在于构建并统帅一支具有强大战斗力与高度协作精神的团队.

    因此,你需要像林肯一样,运用自己的智慧,善用“马蝇”效应,将一些如蔡斯那样很难管理而又十分关键的部属团结在一起,不仅能有效地减少组织内部的冲突,而且可以充分发挥其核心作用,不断为组织创造更高的管理绩效.