尊龙凯时·「中国」官方网站

成为一个极具魅力的HR

时间：2015年09月22日 来源：瑞信咨询 编辑：瑞信咨询 点击：/次

除非有品牌，否则别人很难爱上你。很多成功的案例证明，有人格魅力的HR可以让很多求职者因为他拒绝别的offer。
　　一个极具魅力的HR个人品牌，不仅对于招聘业务，甚至对个人职业生涯，乃至公司的雇主品牌都大有帮助。
　　关于个人品牌的塑造，有这样26个小建议，精简下来主要在于社交平台的维护与人力资源管理的运用。
　　社交平台维护
　　在社交媒体上打造品牌，对于个人来说，可能比较容易，但是对于企业HR而言，则是一个难度较大的挑战——经营一种特定角色的品牌并不容易。
　　现在很多企业都有自己的官方微博和官方微信，但实际上，真正依托社交媒体树立良好品牌形象的并不多。放眼望去，更多的是企业在广告公司花钱后所得到的生硬面孔和表面的粉丝繁荣。商业就是这样，让人自以为俘获了用户，但获得的只是有限的互动。
　　真正的现实是——用户仅仅存在于你的账户里。
　　1.你是真实的
　　熟悉互联网的人都心知肚明的一件事情是：只看网上的个人资料，真假难辨。所以如何让自己在社交媒体上变得有血有肉，就成了HR的第一个挑战。这其实是一个机会，让你可以重塑自己的个人品牌。
　　如何让自己变得真实?首先要明确你是谁、你的立场及想要达成的长远目标是什么?一旦你明确了这些，就坚持下去，这样才有可能帮助你成就一个真正的个人品牌。
　　比如说，你想告知外界你的团队都非常有激情，你期望新加入的员工都能融入到团队中来。你就可以营造一个积极的环境，并让访问者感受到这种氛围。持之以恒，当受访者读到关于你团队的故事，看到满是愉悦笑脸的图片，你的品牌形象就树立起来了。试问，谁不想在有着一群快乐员工的公司工作呢?
　　2.你的呈现是一致的
　　你在微博上放上一个很专业的头像，那么你就是一个很专业的人了么?这还不够，你需要在所有外界能了解到你的渠道上，包括你所传播的内容，都保持这样一致的形象，才有可能建立这种可信度。
　　延伸到企业品牌，要说一个企业专业，必须是企业员工的个人品牌都体现出专业，才更有说服力。员工是企业的品牌大使，好的个人品牌能帮助企业树立好的企业品牌。不过，有调查显示，只有少数公司的全部员工了解公司的战略、目标和方向。所以，要开发企业的品牌大使，首先就是要开发一个大家都支持的清晰理念。
　　3.你有个性的故事
　　有的人管理自己的微博或微信，喜欢发一些体现价值观的心灵鸡汤似的文章，以为这样就能树立形象，但这样还远远不够，这会让你失去个性。
　　树立个人品牌，需要有故事。每个人总有一些可以在社交页面上展示的东西，比方说你团队所做的精彩的事情，只要它有优质的内容或者是段有趣的经历，都可以把它拿出来——它会让你的形象更鲜活。你还可以利用图表、图片甚至会议等方式，来展示你的个性和特色。这些用心的元素，会让你不至于乏味。
　　4.适当给予赞扬
　　有的人为了呈现自己的专业度，在社交平台上很少发问。其实不论在哪个领域、哪个行业，没有人是无所不知的。有了问题，反倒是好事，因为给了粉丝帮助你的机会，也给了你表扬他的机会。这样不仅可以让知识流通，也可以和粉丝进行深入互动。
　　有的粉丝可能有相同的疑惑，回答也可能帮助到他。有的粉丝，也许并不了解招聘官是做什么的?回答能帮助促进相互了解。更重要的是知识的分享，如果问题或答案被转发，那会收到意想不到的传播效果。
　　5.多一点热忱
　　不是每个人都有很强烈的沟通欲望，也不是每个人都直言不讳。如果想让他们参与进来，你必须充满激情，去影响围观的人。你必须考虑到你的观众，你什么地方与他们匹配，并且运行好它。同时，在你所生产的内容中创造同一个声音，并且保持一致。对所有问题开放，鼓励不同的意见，保持真实的你。只有你积极参与，才有可能带动大家都来参与。
　　弱势品牌仅仅关注论点，强势品牌才会注入情绪。建立强势的个人品牌，最终需要掌握的是心理学。掌握粉丝的心理，调动他们参与的积极性，才能帮助你建立一个强势的个人品牌。
　　人力资源管理
　　HR可能不仅要对外建设个人品牌，还需考虑如何从内部推动，真正从内而外散发雇品的魅力。
　　招聘、培训、考核和薪酬是HR的四块工作核心。HR在雇主品牌里发挥的作用，最终还要通过人力资源管理工作贯穿到每个员工的行为之中，通过营造良好的工作氛围和良好沟通，增强员工的自豪感和归属感，使员工乐于宣传公司，以公司为荣;同时通过培训及发展，树立员工的健美形象，以带给外部客户良好的体验。
　　1.从招聘出发
　　招聘对于每个企业有两个作用：一方面是找到符合公司发展、公司理念的人才，另一方面也是对外宣传。
　　在人才市场招聘，可以利用这个机会作一个公司的形象展示，用做的非常漂亮的海报等把展台好好布置，用这个特殊媒介宣传公司。 google公司全球副总裁兼中国区总裁李开复通过在全国30所的高校行活动，与大学生面对面交谈、通过演讲、博客等，让大学生深刻理解google的公司理念，传递公司文化。
　　其他互联网公司也有这样的高校行活动，百度掌门人李彦宏、盛大网络总裁唐骏亲自出马，在校园里组织演讲或报告会来吸引学生。北大纵横公司也有“合伙人高校行”活动，每个合伙人每年都要去一、两所大学讲座。这样，不仅扩大了企业的人才储备，而且也能更深入地将企业的文化理念植入到学生思想中，从而进一步扩大企业的影响力。
　　2.培训可以提升公司品牌力量
　　培训是加强员工技能和素质很重要的环节，通过培训可以提高公司产品或者服务的质量，提升公司品牌力量。比如对店长的培训，就可以直接加入了品牌管理的内容，以增强员工对公司品牌的认知度。
　　而ups公司打造品牌的过程中，人力资源部和市场营销团队为员工安排了一系列的传播活动等。其后还有推出品牌后如何强化员工对于品牌的理解，进行定向培训，将所有的内部材料和传播都统一打上新品牌的标记。
　　3.考核、薪酬上打上品牌烙印
　　绩效考核是hr部门的基础工作，考核指标的设计，对员工的行为具有引导作用，同时，可以统一员工和企业的价值观。hr部门可以设计次品率对生产部门员工进行考核、设计顾客满意度对售后服务人员进行考核，也可以设计产品满意度对产品设计人员进行考核，帮助企业维护品牌的目的。
　　在薪酬的建立上，同样可以实现品牌传播的目的。比如华为公司在上世纪90年代中期建立品牌形象的时候，为员工设计了高于竞争对手的薪酬，不但吸引了大批人才，也在市场上树立了一定的高端企业形象。
　　除了向内部、潜在员工传递，很多公司也不忘记已离职的员工。隆力奇是目前中国本土日化行业排名第一的品牌，在hr管理上也有独特的一面。隆力奇每年年终都会由人力资源部安排两档固定节目：一是为那些曾经在隆力奇工作过，如今已经离去的员工精心设计一张贺卡;二是派专车接送，邀请那些已经另谋它职，但曾在隆力奇高层管理岗位上工作过的员工回公司，创始人亲自陪同他们到处参观并交流意见。
　　4.员工积极参与是打造品牌的内部动力
　　与品牌开发的怠工者相反，如果员工对品牌的内涵有了深刻的理解并把打造品牌的目标内化成自己的自觉行动，他们就会变成一支品牌大使队伍，对品牌产生的影响将是巨大的。品牌开发商必须要记住：员工是品牌开发的主力军，hr部门应从后台走到前台参与企业品牌演出。
　　建设好HR的个人品牌，是一件很困难的事情，需要注重细节，用心经营。不过它的回报也会相当丰厚，不仅对于你的招聘，甚至你个人的职业生涯，乃至公司的雇主品牌都大有帮助。
　　很多员工都是应聘过程中对HR产生极好印象，从而拒绝其他公司offer转身来加入的案例。
所以，强烈建议你试试看。