郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

设象一下，周五的下午当你正想着下班准备度周末时，突然接到命令要求你解决两个与创造性思维有关的问题。你会怎么做：

我们提出这个问题后，好几百人都选择了第三种方法:自行决定交替处理问题。毕竟这种方法具有最大限度的自主权和灵活性，当你被一个问题卡住时能自由地切换到另一个问题上。

但是如果你打算想出具有创造性的答案，这个方法可能就不是首选了。相反，根据我们在《组织行为学和人类决策进程》3月刊上发表的文章来看，第二种方法——按照预先设定的时间间隔，有规律地在两个问题间来回切换——可能是最好的方法。

为什么会这样呢？在我们的研究中，为什么大多数人选择的方法——按照自己的意愿自行转换——却不能产生最具创造性的结果？原因是当我们解决具有创造性的问题时，很容易进入死胡同，自己却全然不知。我们会发现自己围绕着同样无效的想法打转，却没有意识到时间正在一分一秒地流逝。相反，预先设置一定的时间间隔，有规律地在两个问题之间来回切换，会让你每次都能从新鲜的视角去解决每一项任务。

在一次实验中，我们随机地安排参与者选择三种方法中的其中一种。相比自行决定如何切换或者各分配一半的时间，那些被要求以固定的间隔，在两个问题间不停地来回切换的人，更有可能找到两个问题的正确答案。

第二个研究聚焦在创意思维能力上。在这次实验中，我们给出的问题没有正确答案。我们想知道按照固定的时间间隔转换问题这种方法，是否也适用于其他类型需要创意的问题，比如说头脑风暴。

我们再次随机安排参与者选择三种任务转换方法中的一个，并叫他们为两项不同的创意任务想出具有创意性的点子。正如第一个研究一样，大多数人认为，如果按照自己的意愿在两项任务间自由切换，他们会做得最好。但我们同时发现，那些被要求按照固定的时间间隔，在两项创意任务间来回切换的参与者，能够想出最新奇的想法。

而其他两种方法的问题似乎在于，人们无法意识到什么时候思维会出现僵化。采用这两种方法的参与者，更有可能提出跟上一个点子很相似的“新”点子。尽管他们可能觉得自己进展顺利，但是事实上，如果不是靠不断切换任务来创造休息时间，他们实际的进程是有限的。

同样其他的研究也发现，在生产创意时短暂的休息可以增加创意的多样性。这些研究加上我们自己的研究都表明，如果你能从一项任务中摆脱出来，并让你的思想焕然一新，那么你日常工作生活中的忙碌可能会提升你的创造力。

当你正忙于需要创造性思维的工作时，有意识地安排休息时间，更新你的工作方法。按照固定的间隔安排休息时间，有需要的话可以使用计时器。时间到了就切换任务：比如去收集你的报销票据，查看下你的邮件或者整理整理你的桌子，然后再回到刚才的工作。